Datenschutzerklärung

Verantwortlicher
RAUMKLAR DIENSTLEISTUNGEN
Benz Straße 16H, 97082 Würzburg
E-Mail: raumklar.dienstleistungen@web.de
Telefon: +49 176 31325110

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie transparent und verständlich darüber informieren, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer Daten haben.

2. Rechtsgrundlagen

Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung erfüllen wir unsere Informationspflichten gemäß DSGVO (insbesondere Art. 13 und 14) sowie den einschlägigen nationalen Vorschriften (z. B. § 13 Telemediengesetz – TMG). (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und angebotener Dienste werden möglicherweise folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie unser Kontaktformular oder eine Anfrage nutzen. (Fuer Gründer)
• Inhaltsdaten, die Sie uns z. B. über Formulare übermitteln (Nachricht, Adresse etc.). (Analytics Platform – Matomo)
• Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) — insofern erforderlich für den Betrieb der Website. (IHK München)
• Gegebenenfalls weitere Daten, sofern Sie uns diese freiwillig mitteilen (beispielsweise im Rahmen einer Angebotsanfrage).

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahmen.
• zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Entrümpelung, Reinigung, Umzug etc.) sofern Sie diese in Anspruch nehmen.
• zur Sicherstellung des technischen Betriebs unserer Website, zur Fehlerbehebung und zur Analyse der Zugriffe, soweit notwendig.
• ggf. zur Abwicklung von Geschäftsvorgängen, falls Sie unsere Services beauftragen.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Je nach Fall stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung — z. B. beim Absenden von Kontaktformularen, sofern wir eine Einwilligung einholen. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Verpflichtungen — z. B. bei Auftragserteilung. (MyGermanWay)
• ggf. berechtigte Interessen — z. B. Betrieb und Sicherstellung der Funktionalität der Website. (IHK München)

6. Weitergabe und Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist (z. B. Entsorger, Transportdienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie darüber gesondert.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Sobald der Zweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO u.a. folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• Recht auf Berichtigung oder Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• Recht auf Datenübertragbarkeit. (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen (sofern Verarbeitung auf Einwilligung basiert). (Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO))
• Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt. (Frankfurt School IGC)

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

11. Aktualität & Änderung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden — etwa wenn unsere Dienstleistungen oder Technologien sich ändern oder neue gesetzliche Anforderungen in Kraft treten. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.